Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati

DATI IDENTIFICATIVI

In ottemperanza all'obbligo di informazione contenuto nell'articolo 10 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, si riportano di seguito i seguenti dati identificativi del marchio:

COSMETICI DELLA NONNA

Claudia Stefania Vidal

Av, Diagonale 80 Piano 9 ap 4

08019 – BARCELLONA

NIF 7625468Q

a info@nonnacosmetics.com

+34 678129298

UTENTI

Utilizzando questo sito Web e accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente (di seguito, l'"Utente" o gli "Utenti") è informato e presta il proprio consenso libero, informato, specifico ed inequivocabile per i dati personali che fornisce attraverso la pagina Web situata alla URL [https://www.nonnacosmetics.com/] (di seguito, il “Sito”) sono trattati da NONNA COSMETICS, nonché i dati desunti dalla tua navigazione e quelle Altre informazioni che potrai fornirci in futuro.

L'Utente deve leggere attentamente la presente Privacy Policy, che è stata scritta in modo chiaro e semplice, per facilitarne la comprensione, e l'Utente può determinare, liberamente e volontariamente, se desidera fornire i propri dati personali a NONNA COSMETICS.

SITO WEB

NONNA COSMETICS fornisce l'accesso a una moltitudine di informazioni o prodotti (di seguito, "i contenuti") su Internet appartenenti a NONNA COSMETICS a cui l'Utente può avere accesso. L'Utente si assume la responsabilità per l'utilizzo del sito web. Tale responsabilità si estende alla registrazione necessaria per accedere a determinati servizi o contenuti.

In tale registro, l'Utente sarà responsabile di fornire informazioni veritiere e lecite. A seguito di tale registrazione, all'Utente potrebbe essere fornita una password di cui sarà responsabile, accettando di farne un uso diligente. L'Utente si impegna a fare un uso appropriato dei contenuti che NONNA COSMETICS propone attraverso il proprio sito web e con carattere enunciativo ma non limitativo, a non utilizzarli per (i) compiere azioni illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico; (ii) diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografico-illegale, a sostegno del terrorismo o di un attacco ai diritti umani; (iii) causare danni ai sistemi fisici e logici di NONNA COSMETICS, dei suoi fornitori o di terzi, introdurre o diffondere virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare i suddetti danni; (iv) tentare di accedere e, se del caso, utilizzare gli account di posta elettronica di altri utenti e modificare o manipolare i loro messaggi. NONNA COSMETICI si riserva il diritto di ritirare tutti quei commenti e contributi che violino il rispetto della dignità della persona, che siano discriminatori, xenofobi, razzisti, pornografici, che minaccino la giovinezza o l'infanzia, l'ordine o la sicurezza pubblica o che, a suo avviso, fossero non adatto alla pubblicazione. In ogni caso, NONNA COSMETICS non sarà responsabile delle opinioni espresse dagli utenti attraverso forum, social network o altri strumenti di partecipazione.

PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

NONNA COSMETICS rispetta le linee guida della Legge organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali e altre normative in vigore in qualsiasi momento e il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei loro dati personali.

Per fare ciò, unitamente a ciascun modulo di raccolta dei dati personali, nei servizi che l'Utente può richiedere a info@nonnacosmetics.com, informerà l'utente dell'esistenza e dell'accettazione delle condizioni per il trattamento dei propri dati in ogni caso ., informandoti della responsabilità del file creato, dell'indirizzo del responsabile, della possibilità di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione, della finalità del trattamento e delle comunicazioni dei dati a terzi nel tuo caso .

Allo stesso modo, NONNA COSMETICS informa che è conforme alla Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico e richiederà il tuo consenso al trattamento della tua e-mail per scopi commerciali in ogni momento.

In questa informativa sulla privacy spieghiamo come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali attraverso il nostro sito Web www.nonnacosmetics.com, comprese tutte le informazioni che ci fornisci quando ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a lotterie o qualsiasi azione che richieda la raccolta dei tuoi dati. personale.

L'uso del sito web www.nonnacosmetics.com è riservato a persone di età superiore ai 18 anni, pertanto quando fornisci i tuoi dati soddisfi tale requisito.

NONNA COSMETICS è titolare del trattamento dei tuoi dati e ne è responsabile Claudia Stefania Vidal.

Per modificare i dati che ci hai fornito puoi inviare una mail a info@nonnacosmetics.com. La presente privacy policy è stata aggiornata a marzo 2020.

4.1.- QUALI DATI RACCOGLIAMO

Raccogliamo dati personali come:

Dati identificativi: Nome e cognome, nome della tua azienda o username.
Informazioni di contatto: e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di fatturazione della tua azienda e telefono.
Dati di transazione: possono includere dettagli sui tuoi pagamenti e altri dettagli sugli acquisti che hai effettuato su www.nonnacosmetics.com
Dati tecnici: dati di accesso, indirizzo del protocollo Internet, tipo e versione del browser, tipo e versione del plug-in del browser, impostazione del fuso orario e posizione, sistema operativo, piattaforma e altra tecnologia che utilizzi sui dispositivi con cui accedi al sito web.
Dati del profilo: il tuo nome utente e password, acquisti, ordini, interessi, preferenze, commenti e risposte ai sondaggi a cui hai partecipato.
Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, prodotti e servizi.
Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze per ricevere le nostre comunicazioni di marketing e le preferenze di comunicazione.

Potremmo anche elaborare dati supplementari basati sui tuoi dati personali, dati che non rivelano la tua identità e come tali non sono dati personali, ad esempio esaminando i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti del sito web che utilizzano una specifica funzionalità del sito. Nel caso in cui questi dati siano collegati ai tuoi dati personali, saranno trattati come dati personali, di cui sopra.

Informazione sensibile.

Non raccogliamo dati da te che contengono informazioni sensibili, come dati sulla tua razza, religione, origine etnica, convinzioni religiose o politiche o filosofiche, il tuo orientamento sessuale o affiliazione sindacale, informazioni relative alla salute o dati genetici e biometrici. Inoltre, non raccogliamo informazioni su reati o condanne penali.

4.2.- COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI.

Raccogliamo i tuoi dati attraverso diversi metodi:

– Interazione diretta .

Ci fornisci dati compilando moduli su www.nonnacosmetics.com, in qualsiasi altro modo o comunicando con noi per posta, telefono, posta o altro, quando:

Si crea un account utente.
Fai un ordine sul web.
Ti iscrivi alla nostra newsletter.
Richiedi qualche tipo di informazione, su prodotti, punti vendita, ecc.
Partecipi a lotterie, promozioni o sondaggi.

– Interazione automatizzata.

Mentre utilizzi il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente dati sulla tua attrezzatura, sulle azioni di navigazione e sui modelli di utilizzo del sito. Raccogliamo questi dati attraverso l'uso di cookie, registri del server e tecnologie simili. Consulta la nostra cookie policy per maggiori informazioni.

– Attraverso terze parti o fonti disponibili al pubblico.

Potremmo ricevere dati personali da te tramite terze parti e fonti pubbliche come:

Fornitori di analisi web come Google o
Mezzi pubblicitari come Facebook, al di fuori dell'UE.
Cerca fornitori di informazioni come Google, al di fuori dell'UE.
Dati finanziari e di transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Envialia, Paypal e Stripe.

4.3.- PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità di cui vuoi usufruire in ogni momento, avremo bisogno di elaborare alcuni dati o altri, che in generale saranno, a seconda dei casi, i seguenti:

i tuoi dati identificativi (ad esempio, il tuo nome, cognome, lingua e paese da cui interagisci con noi, informazioni di contatto, ecc.);
informazioni economiche e transazionali (ad esempio, i tuoi dati di pagamento o della carta, informazioni sui tuoi acquisti, ordini, resi, ecc.);
Dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso in cui interagisci con noi dal tuo cellulare, ad esempio);
informazioni commerciali (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter),
dati sui tuoi gusti e preferenze.

Ricorda che quando ti chiediamo di inserire i tuoi dati personali per darti accesso ad alcune funzionalità o servizi sul web, contrassegneremo alcuni campi come obbligatori (*), poiché sono dati di cui abbiamo bisogno per poterti fornire il servizio o darti accesso alla funzionalità in questione. Tieni presente che se decidi di non fornirci questi dati, potresti non essere in grado di completare la tua registrazione come utente o potresti non essere in grado di usufruire di tali servizi o funzionalità.

A seconda di come interagisci con il nostro sito web, elaboreremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Descriviamo i modi in cui utilizzeremo i tuoi dati personali e i motivi legali per i quali tratteremo tali dati. Qual è anche il nostro interesse legittimo, ove pertinente.

Potremmo elaborare i tuoi dati personali per vari motivi legali a seconda dello scopo per cui vengono utilizzati. Invia una mail a info@nonnacosmetics.com se hai bisogno di maggiori informazioni a riguardo o desideri revocare il tuo consenso.

Scopo: registrarti come nuovo cliente

Tipo di dati: identità e contatto

Base giuridica: identificarti come utente e darti accesso alle diverse funzionalità dell'account.

Scopo: per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di vendita o dei servizi che hai stipulato con noi sul web.

Tipo di dati: identità, contatto, finanziari, transazioni, marketing e comunicazione.

Base giuridica: eseguire il contratto o il contratto di acquisto. Gestisci il pagamento dei prodotti e attiva meccanismi per prevenire potenziali frodi durante il processo di acquisto.

Scopo: gestire la nostra relazione, ricevere notifiche di possibili modifiche alla nostra politica sulla privacy, chiederti di compilare un sondaggio o lasciare una recensione.

Tipo di dati: identità, contatto, profilo, marketing e comunicazione.

Base giuridica: formalizzare il contratto dovuto, rispettare i nostri obblighi legali, per i nostri legittimi interessi mantenere aggiornati i nostri registri e studiare l'uso dei prodotti da parte dei nostri clienti.

Scopo: partecipare a lotterie o sondaggi, questionari, recensioni.

Tipo di dati: identità, contatto, profilo, utilizzo, marketing e comunicazione.

Base giuridica: svolgere azioni promozionali, gestire la tua iscrizione alla newsletter, diffondere sul web o sui social network fotografie o immagini che hai condiviso pubblicamente, a condizione che tu ci dia il tuo consenso a farlo.

Scopo: amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati).

Tipologia di Dati: identificativi, di contatto e tecnici.

Base giuridica: Interessi legittimi, proseguimento dell'attività, fornitura di servizi amministrativi e tecnologie informatiche, sicurezza della rete, prevenzione delle frodi e nell'ambito di una riorganizzazione aziendale. Necessario per adempiere ai nostri obblighi legali.

Scopo: fornire contenuti e pubblicità interessanti, essere in grado di misurare e comprendere l'efficacia delle azioni pubblicitarie.

Tipologia di Dati: identità, contatto, profilo, utilizzo, marketing e comunicazione, tecnici.

Base giuridica: per i nostri interessi legittimi di mantenere aggiornati i nostri registri e di studiare l'uso dei prodotti da parte dei nostri clienti, per poterli sviluppare, far crescere la nostra attività e migliorare la strategia di marketing.

Scopo: utilizzo dell'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i prodotti, il marketing, le relazioni con i clienti e la UX.

Tipo di dati: dati tecnici e di utilizzo.

Base giuridica: Per i nostri legittimi interessi definire i tipi di clienti per i prodotti, mantenere il sito aggiornato e pertinente, sviluppare il business e migliorare le strategie di marketing.

Scopo: formulare raccomandazioni e suggerimenti sui prodotti che potrebbero interessarti.

Tipo di dati: identità, contatto, dati tecnici, utilizzo e profilo.

Base giuridica: per i nostri legittimi interessi nello sviluppo di nuovi prodotti e nella crescita del business.

comunicazioni di marketing

Riceverai comunicazioni da NONNA COSMETICS se:

Hai richiesto informazioni, effettuato un ordine o avviato la procedura di acquisto.
Se hai fornito i tuoi dati e spuntato la casella corrispondente per richiedere e autorizzare l'invio di newsletter.
In ogni caso, purché tu non abbia chiesto di non ricevere più tali comunicazioni.
Se abbiamo bisogno di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali, otterremo il tuo consenso in anticipo.

Puoi richiedere che interrompiamo l'invio di comunicazioni in qualsiasi momento inviando un'e-mail a: info@nonnacosmetics.com o annullando l'iscrizione a qualsiasi newsletter.

Se scegli di non ricevere ulteriori comunicazioni, ciò non si applicherà ai dati personali che ci hai fornito dopo aver effettuato l'acquisto di un prodotto sul nostro sito Web, per lasciare la tua recensione o altri servizi o transazioni per ottemperare agli obblighi di legge.

cambio di scopo

Utilizzeremo i tuoi dati solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente che dovremmo usarli per un altro motivo e il motivo è compatibile con lo scopo iniziale e sempre all'interno della legge vigente.

Se abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo non correlato a quello per il quale abbiamo originariamente raccolto i tuoi dati, ti informeremo e spiegheremo il motivo legale per farlo.

4.4.- COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI.

È possibile che dobbiamo condividere i tuoi dati con le società che indichiamo di seguito per le finalità che abbiamo elencato nella sezione precedente:

Fornitori di servizi IT e di amministrazione dei sistemi:

Google analitica . Servizio di analisi web fornito da Google Inc. Google analytics utilizza i cookie (file di testo che si trovano sul tuo computer, per aiutare veraandthebirds.com ad analizzare l'uso fatto dagli utenti del web. Il cookie relativo al tuo utilizzo di veraandthebirds.com (compreso il tuo indirizzo IP) saranno trasmessi direttamente a e archiviati da Google sui server negli Stati Uniti.
Hosting : https://www.hostingmontevideo.com/
Piattaforma web: https://es.wordpress.org/ tratta i dati al fine di eseguire i propri servizi di piattaforma
Email Marketing: Mailchimp, con sede in Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 – Atlanta, GA 30308 USA, coperta dallo scudo per la privacy dell'UE, tratta i dati per eseguire i propri servizi di email marketing su www.nonnacosmetics.com
Hold Technologies SL: C/Provenza 275, 4, 08037, BARCELLONA.
Facebook Irlanda, Ltd: 4 Grand Canal Square. Porto Canal Grande. Dublino 2, IrlandaAltro: consulenti professionali come manager, avvocati, revisori, agenzie di marketing e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, consulenza, servizi bancari, legali, assicurativi e contabili.

4.5.- SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo implementato le misure di sicurezza necessarie per evitare che i tuoi dati vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, modificati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, consulenti, ecc., che hanno necessità aziendali di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e saranno soggetti a un obbligo di riservatezza.

Disponiamo di procedure in atto per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e le eventuali autorità di regolamentazione competenti se si verifica tale violazione.

4.6.- CONSERVAZIONE DEI DATI.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, incluso il rispetto dei requisiti legali, contabili o di segnalazione.

Per stabilire il periodo appropriato per conservare i tuoi dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei tuoi dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali raccogliamo i tuoi dati e se possiamo raggiungere scopi attraverso altri mezzi e requisiti legali applicabili.

In determinate circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi dati per scopi di ricerca statistica, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni in modo definitivo senza preavviso.

4.7.- I TUOI DIRITTI LEGALI.

I tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali sono:

Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali.
Richiedi la rettifica dei tuoi dati personali.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali.
In determinate circostanze e per motivi legati alla tua particolare situazione, puoi richiedere il tuo diritto alla portabilità dei dati.
Richiedere la limitazione del trattamento e non essere soggetti a decisioni individualizzate.
Se ci hai fornito il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati per qualsiasi scopo, hai anche il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, invia un'e-mail a info@nonnacosmetics.com Inoltre, nel caso in cui uno qualsiasi dei tuoi diritti sia stato violato, l'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per i dati Protection (AEPD), in C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o attraverso la sede elettronica dell'AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali. Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a chi non ha il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per richiedere ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a qualsiasi richiesta entro un mese circa, a volte potrebbe volerci più tempo se la tua richiesta è più complessa o ci sono più richieste, nel qual caso ti informeremo e ti terremo aggiornato.

4.8.- COOKIE.

Utilizziamo cookie e dispositivi simili per facilitare la tua navigazione sul web. Puoi impostare il tuo browser in modo tale da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per essere avvisato quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito potrebbero essere inaccessibili o potrebbero non funzionare correttamente.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

NONNA COSMETICS si riserva il diritto di apportare le modifiche che riterrà opportune alla presente Privacy e Cookies Policy. In tal caso, ti avviseremo in diversi modi attraverso la Piattaforma (ad esempio, tramite un banner, un pop-up o una notifica push), o lo comunicheremo anche al tuo indirizzo email quando la modifica la domanda è significativa per la tua privacy, in modo che tu possa rivedere le modifiche, valutarle e, se del caso, opporti o annullare l'iscrizione a qualsiasi servizio o funzionalità. In ogni caso, ti suggeriamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy e sui cookie nel caso in cui vi siano modifiche minori o introduciamo miglioramenti interattivi, approfittando del fatto che la troverai sempre come punto di informazione permanente sul nostro sito web.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il rapporto tra NONNA COSMETICS e l'Utente sarà regolato dalle vigenti normative spagnole e qualsiasi controversia sarà sottoposta alle Corti e ai Tribunali della città di Barcellona.